SERVICES - Beredskabsstyring og -planer
Hvad gør I, hvis I bliver ramt af et cyberangreb? Vi hjælper jer med at lave en klar plan, så I kan reagere hurtigt og koordineret. Det mindsker skaderne på forretningen og jeres omdømme. Vi tjekker jeres nuværende beredskab, træner ledelsen i krisehåndtering og laver en detaljeret plan, der beskriver, hvem der gør hvad, når krisen rammer.
Udfordringer
Et cyberangreb eller en anden alvorlig hændelse kan ramme pludseligt og have ødelæggende konsekvenser. Mange virksomheder oplever:
- Manglende eller utidssvarende beredskabsplaner – hvad gør vi rent faktisk, når alarmen går?
- Uklarhed om roller og ansvar under en krise, hvilket fører til forvirring og forsinket reaktion.
- Panik og ineffektiv beslutningstagning i ledelsen, når presset er størst.
- Lange nedetider for kritiske systemer og processer, med store økonomiske tab til følge.
- Alvorlig skade på virksomhedens omdømme og tab af kundetillid.
- Usikkerhed om, hvordan man kommunikerer effektivt internt og eksternt under en krise.
- Utilstrækkelig forberedelse til at genoprette normal drift efter en hændelse.
Detaljeret beskrivelse af servicen
Vores service inden for beredskabsstyring og krisehåndtering sikrer, at I er bedst muligt forberedt på at håndtere uforudsete hændelser, især cyberangreb. Vi tilbyder en helhedsorienteret tilgang:
- Analyse af nuværende beredskab (gap-analyse): Vi gennemgår jeres eksisterende beredskabsplaner (hvis nogen), processer og tekniske setup for at identificere styrker, svagheder og “gaps” i forhold til best practice og jeres specifikke risikoprofil.
- Udvikling af skræddersyede beredskabsplaner: Baseret på analysen udvikler vi eller opdaterer jeres:
- Incident Response Plan (IRP): Detaljerede trin-for-trin procedurer for at identificere, inddæmme, udrydde og genoprette efter specifikke typer cyberhændelser.
- Business Continuity Plan (BCP): Strategier for at opretholde kritiske forretningsfunktioner under og efter en forstyrrelse.
- Disaster Recovery Plan (DRP): Planer for genopretning af IT-infrastruktur og data.
- Krisekommunikationsplan: Retningslinjer for intern og ekstern kommunikation med medarbejdere, kunder, medier og myndigheder.
- Definering af roller og ansvar: Vi sikrer krystalklare roller, ansvar og eskalationsveje for jeres krisestab og responsteam (“hvem gør hvad, hvornår”).
- Kriseledelsestræning og øvelser: Vi træner jeres ledelse og relevante medarbejdere i effektiv krisehåndtering gennem workshops og realistiske scenariebaserede øvelser (fx tabletop-øvelser).
- Implementeringsstøtte: Vi bistår med at forankre planerne i organisationen og sikre, at de er operationelle.
Værdi for kunden
Med vores hjælp til beredskabsstyring opnår I:
- Hurtigere og mere effektiv reaktion: En klar plan og trænede medarbejdere minimerer reaktionstiden og sikrer en koordineret indsats.
- Minimeret skadeomfang: Reducerer de økonomiske tab, operationelle forstyrrelser og datatab som følge af en hændelse.
- Beskyttelse af omdømme: Professionel håndtering af kriser og transparent kommunikation styrker tilliden hos kunder og interessenter.
- Reduceret nedetid: Hurtigere genopretning af kritiske systemer og forretningsprocesser.
- Klarhed og tryghed: Vished om, at I har en veldefineret plan og ved, hvordan I skal agere, når krisen rammer.
- Styrket beslutningsevne: Ledelsen er bedre rustet til at træffe de rigtige beslutninger under pres.
- Overholdelse af eventuelle krav: Hjælper med at møde forventninger fra kunder, partnere eller regulatoriske krav til beredskab.
Proces/Metode
Vores tilgang til etablering af robust beredskabsstyring følger typisk disse faser:
Fase 1: Forståelse og indledende analyse
- Workshop for at forstå jeres forretning, kritiske processer, risikoprofil og eksisterende beredskab.
- Business Impact Analysis (BIA) for at identificere kritiske funktioner og deres gendannelseskrav (RTO/RPO).
Fase 2: Gap-analyse og anbefalinger
- Vurdering af jeres nuværende beredskab op imod best practice og identificerede behov.
- Præsentation af fund og anbefalinger til forbedringer.
Fase 3: Udvikling af beredskabsstyring og -planer
- Udarbejdelse eller opdatering af IRP, BCP, DRP og krisekommunikationsplan i tæt samarbejde med jer.
- Definering af krisestab, roller og ansvar.
Fase 4: Træning og øvelser
- Gennemførelse af workshops og tabletop-øvelser for ledelse og responsteam.
- Test af planernes effektivitet og identifikation af forbedringsområder.
Fase 5: Implementering og forankring
- Support til implementering af planerne i organisationen.
- Rådgivning om løbende vedligeholdelse og opdatering af planerne.
Deliverables/Output
Som resultat af vores samarbejde vil I typisk modtage:
- Rapport fra analyse af nuværende beredskab (Gap-Analyse).
- Business Impact Analysis (BIA) rapport.
- Skræddersyet Incident Response Plan (IRP).
- Skræddersyet Business Continuity Plan (BCP).
- Skræddersyet Disaster Recovery Plan (DRP) (hvis relevant).
- Krisekommunikationsplan.
- Klar definition af roller og ansvar (fx i en RACI-matrix).
- Gennemført kriseledelsestræning/tabletop-øvelse med opsummering og læringspunkter.
- Skabeloner til hændelseslogning, kommunikation mv.
Samarbejdsform
Vi lægger vægt på et tæt og involverende samarbejde:
- Partnerskabsorienteret tilgang: Vi arbejder som jeres forlængede arm og sparringspartner.
- Praktiske workshops: Vi faciliterer engagerende workshops for at sikre ejerskab og praktisk anvendelighed.
- Skræddersyet løsning: Vi tilpasser altid vores ydelser til jeres specifikke behov, størrelse og branche.
- Erfarne konsulenter: I får adgang til konsulenter med dyb praktisk erfaring inden for beredskabsstyring og cybersikkerhed.
- Fleksibilitet: Vi tilbyder både on-site og remote sessioner for at imødekomme jeres præferencer.
- Fokus på forankring: Vi sigter mod at opbygge intern kompetence og sikre, at planerne bliver en levende del af jeres organisation.
Next step
Er I klar til at håndtere et cyberangreb professionelt?
Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale om, hvordan vi kan hjælpe jer med at nå jeres mål.
